您所在的位置:首页>体制机制创新
启东市发扬“店小二”精神营造更优发展环境
发布日期: 2017-08-18 11:22:44 字号:[ ][打印内容][关闭窗口]

今年以来,市行政审批局坚持把企业奉为上宾,坚守服务至上理念,当好服务企业的“店小二”,全力为全市项目建设提供最优质的审批服务。

一是精心制作“菜谱”。全面梳理企业从设立登记、项目立项到施工许可全过程所需要的整个流程、所需环节、申请材料、服务时限等,编制成“菜谱式”服务手册,还根据项目不同特点定制服务“菜单”,企业经办人员按图索骥即可。

二是专设服务“包厢”。在政务服务中心四楼专设“绿色通道”服务窗口,为企业提供高效服务。同时,开辟100平方重大项目服务区,配备会议桌、沙发、饮水机等,供企业、审批人员会办疑难问题,共同“会诊”化解难题。

三是选派服务“经理”。选派服务意识强、业务水平高的同志担任项目服务精英团队成员,包括局主要领导、分管领导、业务科长、专业审批人员等20多人,公布分管工作、服务专长、联系电话等,企业可根据项目特点任意挑选直接联系,实行“一对一”服务,让企业满意。

四是实行快速“起菜”。根据省“3550”和我市“2440”改革要求,建立开办企业VIP快速通道,实行多评合一、多图联审,确保开办企业在2个工作日内完成,工业项目从立项到施工许可40个工作日内完成。

五是提供“家政”服务。针对企业遇到的困难和问题,审批人员主动上门实地勘察,掌握第一手资料,进行现场办公,为企业项目审批出谋划策。上半年,共上门为企业化解实际问题36个。1-7月份,共完成立项355个,其中亿元以上项目108个,发放施工许可130份,最短审批历时21个工作日,实际审批用时12.5个工作日。

友情链接
CopyRight © 2014-2020 南通市机构编制委员会办公室 版权所有 苏ICP备10210678号-1

地址:南通市世纪大道6号 邮编:226018 联系方式:(0513)85099708   网站统计:

Produced By 大汉网络 大汉版通发布系统